第三章

具体阐述

为成功奠定基础

向技能转型是一个过程，着手开始总是令人望而生畏。但拥有一些结构化想法和坚实基础，就能够帮助组织实现意义非凡的转变。

1 从“为什么”开始，描绘成功

扪心自问，我们为什么要向技能组织转型？我们最终想通过此举实现什么目标？采用技能方法的原因有很多，但明确既定目的有助于集中精力，然后再考虑对成功的定义，比如：需要追踪哪些关键绩效指标，以及上述指标如何使得企业受益？

具体关键绩效指标示例：

2 集结队伍

建立技能型组织无法仅靠单枪匹马就能快速完成，需要与组织内其他利益相关方充分阐述并分享您的目标和战略，争取大家的认同并一起踏上征程。随着高层领导的逐级下达，组织内各级人员都需要了解此战略所能带来的巨大优势，以及每个人在转型期间及未来所扮演的角色。

3 准备好工具

为了建立任何形式的技能方法，企业需要准确识别、衡量并匹配人才技能。然后以系统化和切实可用的方式了解并管理上述技能——对企业和员工都应如此。

通过实施基于技能的测评，企业可以更为客观地衡量员工实际能力，从而在人才管理相关领域做出快速而明智的决策。一旦拥有可靠数据和强大的技能框架，企业就可以在整体人才生命周期的所有行动中采用统一的策略，保持一致性。

任何技能之旅的第一步都是找到可以用来描述并映射人才技能的通用语言。SHL技能分类法以实证框架为基础，旨在帮助HR团队为组织战略奠定坚实的基础。

其次，您需要可精准衡量人才技能的工具。SHL关键技能解决方案之一是我们的全球技能测评，该产品能在短短15分钟内评估96项业务技能。更多详情，敬请参阅第七章。

4 庆祝胜利

任何进展都是进步，即使只是向前迈进一小步。当我们走过这段旅程时，重要的是总结所取得的成功，并将其作为下一步的动力。

这是企业想要向基于技能的方法过渡的常见原因。其实，将业务和人才战略转化为对人才技能的要求，起初似乎令人生畏，但如果掌握了一定信息，就能更好地通过战略性招聘、内部人才驱动和再培训计划为业务提供支持。

Global Holdings的业务战略侧重于通过科技和数据分析，为客户提供个性化金融解决方案、改善客户体验并提高运营效率。该企业的目标是通过有针对性的营销战略以及合作伙伴关系扩大市场占有率，同时持续高度重视风险管理和合规性。

Global Holdings的人才战略聚焦于吸引、培养和留任具备支持其业务目标所需的特定技能及专业知识的多元化员工队伍。该企业优先投资于员工发展，积极培养创新与合作文化，同时确保个人目标与组织目标保持一致。